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旅客回家路也是我的成长路——洪亮

时间:2024-02-23|来源:本站|编辑:超级管理员

(通讯员:范文俊)“手机钱包等贵重物品要拿好,上下车注意脚下安全。”时针指向晚上2245分,西安至呼和浩特东的D178次列车缓缓启动,刚上车接班的洪亮放好行李后,开始了他本趟列车的巡查工作,这是他首个年头在列车上用坚守为春运保驾护航。

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今年23岁的洪亮是西安铁路公安局延安公安处乘警支队民警。作为初到乘警支队六个月的“新手”,2024春运是这位“00后”新警的首个春运,这对于刚到工作岗位上的他来说,既是一次“挑战”,也是一堂实战课,他的心中充满了紧张和期待。

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在春节期间值乘列车工作的这一周时间,在每一次值乘的21个小时中,洪亮频繁穿梭于每节车厢里,一边检查乘客行李放置是否妥当,一边帮助有困难的乘客解决问题。每次退乘后,他总要与支队其他民警聊天“取经”,通过乘警“老师傅”了解到群防群治工作的重要性,洪亮意识到必须改变自己,那以后,每次值乘他都会主动团结乘务人员和旅客,为及时处置各类案事件奠定群众基础,很明显地能看到他在一天天进步着。

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特别是在211日,洪亮在巡视车厢途中,发现座位夹缝里有一张身份证,经核实是以前这个车体其他车次的旅客遗失。后经多方工作联系到该乘客,而该乘客都不知道自己的身份证何时、何地遗落,没想到乘警还能帮他找到。无独有偶,215日,洪亮在巡查中发现车上有一遗落行李箱,结合包内物品信息,逐一电话排除车厢乘客,在打了一个多小时电话后才联系到了该行李箱正主,当拿到行李箱的时候,该失主紧紧握住洪亮的手表示感谢。

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通过春运期间的不断学习实践,洪亮已不是初次值乘列车的“生瓜蛋子”,遇到警情能迅速规范处置、遇到求助也能及时排忧解难,工作效率有了质的飞跃,群众好评也纷至沓来。他说到:“旅客回家路也是我的成长路,虽然没有陪伴在家人身边,但却为能在岗位上护航旅客平安,守护万家灯火感到自豪”。

 


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